서울시사회서비스원 긴급돌봄지원단 단기계약직

직원채용 입사지원 FAQ

1. 이메일 지원을 완료하였습니다. 접수가 잘 된 건지 확인하고 싶습니다.

이메일 지원 완료 시 접수 확인 문자메시지가 발송됩니다.

만약 문자메시지를 받지 못하셨다면 02-6949-6342로 문의 바랍니다.

2. 홈페이지에 게시된 긴급돌봄지원단을 예전에도 지원했습니다.

연락이 오지 않아서 이번에도 지원하려고 하는데 가능한가요?

이전 공고에 대한 긴급돌봄지원단 기존 지원자는 본 공고 지원자로 처리하기 때문에 별도의 중복지원은 필요하지 않습니다.

3. 제33회 요양보호사 자격시험에 2020년 11월 27일에 합격한 신입

요양보호사입니다. 저도 지원 가능한건가요?

긴급돌봄지원단의 필수자격은 요양보호사 자격 소지자 및 장애인활동지원사 교육 이수자입니다. 해당 분야에서 1년 이상 근무한 경력은 우대사항이기 때문에 요양보호사 자격 소지자 및 장애인활동지원사 교육 이수자면 누구나 지원 가능합니다.

4. 이번 2021년 1월 14일 면접 이후에 지원을 했습니다. 이후 면접 일정은 언제인가요?

다음 면접 일정은 긴급돌봄지원단 모집현황과 코로나 확산세에 따라 추가로 계획을 수립한 이후 공지할 예정입니다. 서울시사회서비스원 홈페이지를 통해 공지할 예정이므로 수시로 확인해주시기 바랍니다.

5. 인터넷을 잘 사용하지 못하는데 직접 방문해서 이력서를 작성하고 제출해도 되나요?

우편 또는 방문으로는 응시원서를 받지 않고 있습니다.

이메일 접수만 받고 있으니 주변 도움을 통해 지원해주시기 바랍니다.

6. 면접 시 필수증빙서류는 어떤 서류를 내면 되는 건가요?

필수증빙서류는 주민등록초본(이전 주소내역 불필요, 남성의 경우 병역사항 표시), 채용신체검사서(면접시행일 기준 1개월 이내 발급분) 또는 보건증, 필수자격증 원본 또는 교육이수증 원본(또는 원본과 사본 동시 지참)입니다.

7. 면접 시 우대증빙서류는 어떤 서류를 내면 되는 건가요?

우대증빙서류는 해당자에 한해 취업지원자대상자증명서, 우대자격증 원본 또는 교육이수증 원본(또는 원본과 사본 동시 지참), 경력증명서 또는 건강보험자격득실확인서입니다.

8. 경력증빙서류는 어떤 서류를 내면 되는 건가요?

경력증빙서류 인정 서류는 경력증명서 또는 건강보험득실확인서입니다.

고용보험가입내역서는 인정되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

또한, 폐업으로 인해 경력증명서 발급이 불가능한 경우, <폐업자에 대한 업종 등의 정보내역 사실증명>(전국 세무서에서 근무 사실 확인 후 발급 가능, 온라인 발급 가능)으로 경력증명서를 대체하여 준비하시기 바랍니다.

9. 면접을 보라는 연락을 받았습니다. 수험표는 어디서 출력하나요?

면접 대상자에게는 수험표 양식을 이메일로 발송할 예정입니다.

수험표 양식을 출력 후 반드시 본인사진을 수험표에 붙여서 면접 전형에 참석하시기 바랍니다.

10. 면접에서는 무엇을 물어보나요?

긴급돌봄지원단 특성상 경험 면접 100%로 진행되기 때문에 요양보호사 또는 장애인활동지원사로서의 경험 내용을 바탕으로 이루어집니다.

또한, 자기소개, 개인의 가치관, 지원동기, 근무경력 등에 대해 질문할 수 있습니다.

11. 면접은 시간이 얼마나 소요되나요?

면접전형은 안내된 면접대기실 도착시간으로부터 최대 1~2시간 가량 소요될 수 있습니다. 또한, 공지된 시간까지 출석 확인을 하지 않은 지원자는 면접전형에 응시할 수 없으므로 반드시 시간을 엄수하여 주시기 바랍니다.

12. 면접 이후 예비합격자 제도도 운영되나요?

서울시사회서비스원 내부 기준에 따라 예비합격자 선발이 가능합니다.

13. 긴급돌봄지원단 인력풀 자격유지는 어떻게 이루어지는건가요?

긴급돌봄지원단 합격 후 긴급돌봄지원 서비스 요청 일정에 맞춰 들어갈 수 없는 경우에도 인력풀 구성원 자격은 유지됩니다.

또한, 긴급돌봄지원 서비스 1회 투입 후 고용계약 종료 시에도 인력풀 구성원 자격은 유지되며, 본인이 원할 시 고용계약을 통해 재투입이 가능합니다.

14. 근무장소는 제가 살고 있는 곳과 가까운 곳으로 선택할 수 있나요?

근무장소의 경우 자가격리대상자 혹은 확진자의 입소시설에 따라 결정되므로 거주지는 고려하기 어려운 점 양해해주시기 바랍니다.

15. 합격 후 입소과정은 어떻게 이루어지나요?

코로나 검사(음성 확정 시 투입 가능)를 받으신 후 업무교육 진행이 완료되면 최종적으로 시설 및 병원으로 입소하게 됩니다.

16. 긴급돌봄지원단 업무를 하다가 혹시라도 코로나-19에 감염이 되면

어떻게 되는건가요?

긴급돌봄 종사자 확진 시 산업재해보상법에 따른 산재신청이 가능합니다.

긴금돌봄 종사자의 코로나-19 감염과 종사자의 안전을 최대한 보장하기 위해 개인보호구와 안정장비를 지급할 예정입니다.

17. 긴급돌봄지원단의 하루 일정은 대략적으로 어떻게 진행되나요?

기본적으로 코로나-19 자가격리자 및 확진자를 대상으로 긴급돌봄 서비스를 제공하는 일정입니다.

격리시설에 함께 입소하여 격리생활을 하면서 내부생활을 지원하는 형태로 이루어져 있습니다.

18. 단기계약직으로 임용이 되는 것으로 알고 있습니다. 업무자세가 좋거나 이용자 만족도가 높을 시 정규직 전환 가능성도 있나요?

긴급돌봄지원단 단기계약직 채용의 계약기간은 긴급돌봄서비스 개시일로부터 종료일까지이며, 계약기간이 만료되면 고용관계는 소멸합니다.

19. 요양보호사 및 장애인활동지원사의 경력인정 범위는 어떻게 되는 건가요?

요양보호사 및 장애인활동지원사의 경력인정 범위는 「2020 사회복지시설 관리안내」 255p 경력인정 범위를 준용하고 있습니다.

보건복지부 홈페이지 http://www.mohw.go.kr에서 「2020 사회복지시설 관리안내」 검색 후 확인 가능합니다.

20. 코로나-19 자가격리대상자 및 확진자와 함께 있는 환경이라 불안합니다. 개인보호구나 안전장비는 지급해주는건가요?

긴급돌봄서비스 특성상 서비스 제공자 안전을 위해 마스크, 보안경, 전신보호복, 장갑, 덧신과 같은 개인보호구 및 안전장비를 제공하고 있습니다.

또한, 서비스 제공 시간 동안 되도록 이용자와의 장기간 밀접 접촉을 지양하고 있으니 염려하지 않으셔도 됩니다.

※ 참고자료

구 분	개 인 보 호 구	충 족 요 건
호흡기	일회용 KF94동급의 보호구
눈	보안경(또는 안면보호구)	ㆍ김서림 방지 및 긁힘 방지 코팅 처리
전신	일회용 전신보호복	ㆍ방수성 또는 2～3시간 이상 방수 유지 ㆍ혈액 및 바이러스 불침투 되는 제품
	일회용 장갑	ㆍ손목까지 덮을 수 있는 장갑, 두 겹 착용
	일회용 덧신(신발덮개)	ㆍ발목 높이의 미끄럽지 않는 재질

21. 격리시설 입소시 실 근무 시간이 궁금합니다.

종사자당 8시간 근무를 기본 원칙으로 하고 있습니다. 그 외 당일 현장 상황에 따라 초과근로(연장근로)가 발생할 수 있으며, 추가수당이 지급됩니다.

22. 격리시설 입소 시 이용자분과 격리기간 내내 24시간 한 공간에서 생활하나요?

격리시설 입소 시 실제 서비스 제공시간은 직원당 기본 8시간 근무를 하게 되며, 해당 근무시간에 한해 이용자 숙소 안에서 서비스를 제공합니다.

격리시설의 근무형태에 따라 근무시간은 달라질 수 있으며, 추가근무 시 수당이 지급됩니다.

서비스 중간 휴게시간 및 서비스 종료 후 비근무 시간에는 별도의 휴게공간에서 생활하시게 됩니다.

23. 격리시설 입소 종료 후, 그 이후의 과정이 궁금합니다.

먼저 격리시설 입소 전/후로 코로나 검사를 통해 모두 음성을 받아야 합니다. 즉, 음성 판정을 받아야만 격리시설 입소 및 퇴소가 가능합니다.

또한, 퇴소 시 음성 판정을 받았더라도 예방적 차원에서 자가격리 기간이 부여되며, 해당 기간까지 급여산정 기간에 포함됩니다.

예방적 차원의 자가격리 기간에는 방역당국에서 의무적으로 시행하는 “자가격리 앱”을 설치하여 자가격리자 방역수칙을 준수하여 주시기 바랍니다. 특히 바깥 출입 삼가, 가족 간 접촉 최소화 등의 수칙을 준수하여 혹시 모를 코로나 감염 전파를 미연에 방지하는데 협조하여 주시기 바랍니다.

24. 근무 보수는 어떻게 되나요?

근무 시 시급은 21,046원이며, 유형별로 위험수당 및 자가격리기간(유급)이 달라서 근무 보수는 상이합니다. 자가격리기간은 격리기간 근무종료 후 유형별 기준에 따라 부여되며, 그 기간동안 시급은 서울시 생활임금이 적용됩니다.

하루 8시간 기준 총 14일 근무하였을 경우 근무기간 중 급여는 다음과

같습니다. 실제 근무시간에 따라 달라질 수 있으므로 참고만 하시기 바랍니다.

<긴급돌봄지원단 급여(참고용)>

	근무시간	근무일	자가격리기간	총 급여액 (위험수당포함)
유형2	8시간/일	14일	7일	₩3,788,280
유형3	8시간/일	14일	7일	₩4,180,280
유형4	8시간/일	14일	14일	₩5,177,568

※ 연장 및 야간근무 발생시 수당 추가

※ 근무일 및 자가격리 기간에 따라 급여는 달라질 수 있습니다.

25. 자가격리기간 동안 집에서 머무를수가 없습니다. 숙소지원 가능한가요?

격리시설 퇴소 후 자택에서 머무를 수 없는 경우, 별도의 지정된 자가격리대상 숙소(서울시내 호텔)에 머무르실 수 있습니다. 이런 경우 숙박비를 지원해 드립니다.

※ 추후 질문사항을 반영하여 FAQ 게시판 지속적인 업데이트 예정